Cómo hacer seguimiento a tu carga internacional

Una vez que tu proveedor embarca la mercancía, la pregunta es inevitable: ¿dónde está mi carga? Saber hacer seguimiento te permite planificar la llegada, preparar la nacionalización a tiempo y anticiparte a cualquier retraso.

Qué número necesitas para rastrear tu carga

• Número de contenedor: en carga marítima FCL. Tiene 4 letras (la última suele ser “U”) seguidas de 7 dígitos, por ejemplo, ABCU1234567.
• Número de B/L (conocimiento de embarque): identifica el embarque marítimo y sirve para consultar en la web de la naviera.
• Número de guía aérea (AWB): en carga aérea; los primeros 3 dígitos identifican a la aerolínea.
• Número de reserva (booking): útil antes de que se emita el documento de transporte.

Dónde consultar el estado de tu carga

• En el sitio web de la naviera o aerolínea, con el número de contenedor, B/L o guía.
• Con tu agente de carga, que consolida la información y te avisa de cambios.
• En Ecuador, una vez registrado el manifiesto de carga, el estado aduanero puede verificarse en Ecuapass.

Los estados más comunes del tracking

1. Reserva confirmada: hay espacio asignado en el buque o avión.
2. Carga recibida en origen: el contenedor ingresó a la terminal (gate in).
3. Embarcada: la carga está a bordo y en tránsito.
4. Transbordo: cambio de buque en un puerto intermedio.
5. Arribo a destino: la carga llegó al puerto o aeropuerto en Ecuador.
6. Descarga y proceso aduanero: inicia la nacionalización.
7. Levante y entrega: la carga está liberada y en camino a tu bodega.

Qué hacer si tu carga se retrasa

Los retrasos pueden deberse a congestión portuaria, transbordos, condiciones climáticas o revisiones aduaneras. Lo importante es enterarse a tiempo para reprogramar la entrega y, si la carga ya llegó, presentar la declaración aduanera dentro de los plazos para evitar costos de almacenaje.

Seguimiento con un solo operador

Cuando el flete y la aduana los maneja un mismo operador, el seguimiento es mucho más simple: tienes un solo punto de contacto que te informa desde el embarque hasta la entrega. Conoce más sobre qué es un operador logístico.

¿Quieres saber dónde está tu carga? Consulta el estado de tu envío en nuestra sección de seguimiento de carga o escríbenos y un asesor te dará el detalle.